| 移動(dòng)支付看上農村市場(chǎng) 匯付天下總裁周曄強調“到農村去” |
| 發(fā)布者：楊一 發(fā)布時(shí)間：2012-8-28 閱讀：892次 |
匯付天下總裁周曄也在今年反復強調“到農村去”�！耙郧拔覀冏叩氖恰髴�(hù)’的道路，我們任何一個(gè)商戶(hù)都是大塊頭——東航、南航、國航、華夏基金、京東、蘇寧，都是大家伙�！� 他說(shuō)，“但從去年拿到牌照開(kāi)始，我們的一個(gè)重要策略是開(kāi)始走中小商戶(hù)、小微商戶(hù)甚至個(gè)體戶(hù)，為此，我們甚至到了鄉鎮。我們發(fā)現這些商戶(hù)對支付和其他金融產(chǎn)品真的是比較饑渴�！� 今年4月，我無(wú)意中看到央視的一個(gè)新聞鼓勵在農村發(fā)展移動(dòng)支付。目前，農村手機普及率已高達90%以上，這為開(kāi)展移動(dòng)支付提供了先決條件。而且，手機移動(dòng)支付可以彌補金融下鄉模式中的一些不足，是值得嘗試的手段之一。于是我試著(zhù)聯(lián)系了幾家第三方支付企業(yè)，想了解移動(dòng)支付的下鄉情況。 令我吃驚的是，幾家第三方支付企業(yè)都把農村作為一個(gè)“新的發(fā)展陣地”。 “2010年底，我們了解到商務(wù)部在推進(jìn)‘千村萬(wàn)鄉’，當時(shí)就考慮希望借助這樣的機會(huì )去農村推廣手機支付�！� 錢(qián)袋寶執行董事孫江濤說(shuō)。在后來(lái)的推廣中他更認識到，手機支付的真正用戶(hù)“其實(shí)就是很多中低端人群”，是那些沒(méi)有機會(huì )享受銀行VIP服務(wù)，甚至很難享受到銀行服務(wù)的農民工以及農民。真正讓孫江濤下決心加大力度做這件事的，是今年4月人民銀行副行長(cháng)劉士余提出“手機支付下鄉”的號召，“我們感到機會(huì )開(kāi)始來(lái)了”。 匯付天下總裁周曄也在今年反復強調“到農村去”�！耙郧拔覀冏叩氖恰髴�(hù)’的道路，我們任何一個(gè)商戶(hù)都是大塊頭——東航、南航、國航、華夏基金、京東、蘇寧，都是大家伙�！� 他說(shuō)，“但從去年拿到牌照開(kāi)始，我們的一個(gè)重要策略是開(kāi)始走中小商戶(hù)、小微商戶(hù)甚至個(gè)體戶(hù)，為此，我們甚至到了鄉鎮。我們發(fā)現這些商戶(hù)對支付和其他金融產(chǎn)品真的是比較饑渴�！� 不過(guò)，因為都是剛開(kāi)始“下沉”，大多數第三方支付企業(yè)還在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新以及商業(yè)模式、推廣方式的摸索，走得快的在試點(diǎn)，應用案例還極少，大規模推廣更談不上。以錢(qián)袋寶的的手機支付為例，它是對農民匯款、余額查詢(xún)和話(huà)費充值方面的一個(gè)摸索。在2011年的推廣中，錢(qián)袋寶發(fā)現了農民工這個(gè)“剛需”群體。在一些較為偏遠的地方，外出打工的農民工需要定期給家里匯款。工地附近沒(méi)有銀行，他們要請假外出去匯款。另外，現在各地政府以及人民銀行正在推進(jìn)各種補貼的電子發(fā)放，農民需要隨時(shí)隨地查詢(xún)銀行卡余額，了解補貼到賬情況。 錢(qián)袋寶為在河南打工有這樣需求的一批農民工提供了“錢(qián)袋寶擴展卡”，這個(gè)支付產(chǎn)品不需要農民工更換現有的手機和手機卡，直接把一張卡粘貼到手機卡上，完成與銀行卡的綁定。當要轉賬時(shí)，農民工只要按照提示，輸入收款方卡號、姓名、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)、轉賬金額以及銀行卡密碼即可。因為還不是大規模的推廣，錢(qián)袋寶采用的是一對一的安裝服務(wù)。 通過(guò)這些正在市場(chǎng)上進(jìn)行嘗試的企業(yè)，我們了解到移動(dòng)支付要開(kāi)拓農村市場(chǎng)，要跨越幾道檻。 首先是安全顧慮。無(wú)論是農民工還是中小商鋪都有這樣的安全顧慮。在這個(gè)時(shí)候，國家權威部門(mén)的檢測認證、銀聯(lián)的認可、相關(guān)設備丟失后的掛失服務(wù)，都是第三方支付企業(yè)必須提供的。 下鄉的渠道是另外一道檻。如果你要面對全國這么多地級市和鄉鎮，就一定要找代理商。匯付天下嘗試打破過(guò)去傳統收單和互聯(lián)網(wǎng)涇渭分明的狀況，把全部業(yè)務(wù)流程以及幾十萬(wàn)的商戶(hù)、全國代理合作伙伴的管理都搬到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，以提高速度和效率。錢(qián)袋寶目前的推廣渠道之一是借助農村現有的金融網(wǎng)絡(luò )，如農信社、合作金融機構的網(wǎng)點(diǎn)或者金融下鄉過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的金融服務(wù)站，這些服務(wù)站通常是“村長(cháng)本人”或者村中的小賣(mài)店。 孫江濤坦言目前的盈利模式也仍然在探索之中�！霸谕茝V初期，一方面我們要做好先‘賠本’的準備；另一方面要爭取政策和資金的支持，手機支付下鄉最好借助國家和政府的一些政策和扶持，光靠企業(yè)自身是很難保證可持續性的。另外，還要抓住重點(diǎn)‘剛需’人群，依靠他們逐步形成口碑效應，這個(gè)在農村更容易實(shí)現，因為農村地區人與人之間的信任更深�！� 雖然已經(jīng)服務(wù)到農民工這個(gè)群體，但孫江濤認為他們實(shí)際上還沒(méi)有真正開(kāi)始下鄉。如果未來(lái)手機支付進(jìn)一步下鄉的話(huà)，一定要對產(chǎn)品的功能點(diǎn)、額度、風(fēng)險控制以及包括用戶(hù)的特色服務(wù)都要做針對性的調整。 |
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